Bisnis milik keluarga mengatakan harga saat ini akan meningkat
Local Headlines

Bisnis milik keluarga mengatakan harga saat ini akan meningkat

CHARLOTTE, NC — Jutaan pembeli Amerika mengunjungi toko dan situs web akhir pekan ini untuk mencari penawaran.

Adobe Digital Economy Index memperkirakan pembeli AS menghabiskan $207 miliar online pada musim liburan ini, dengan Black Friday dan Cyber ​​Monday menyumbang sekitar $20 miliar.

Dua hari belanja tidak bisa datang pada waktu yang lebih baik, menurut salah satu bisnis milik keluarga di daerah Charlotte, karena memperingatkan harga hanya akan naik menuju tahun depan.

Apa yang perlu Anda ketahui

Pelanggan AS diperkirakan akan menghabiskan $207 miliar online pada musim liburan ini

Bisnis Charlotte memperingatkan harga hanya akan naik setelah liburan berakhir

Adobe Digital Economy Index mengatakan pesan “kehabisan stok” naik 172%

Roddey Player dan stafnya di Queen City Audio, Video & Appliances telah beroperasi dalam kondisi tegang selama lebih dari 20 bulan sejak pandemi dimulai tahun lalu.

Pemain menghabiskan waktu berjam-jam untuk melacak pengiriman dan pembaruan manufaktur untuk bisnis peralatannya.

“Butuh waktu yang sangat lama untuk benar-benar mendapatkan produk, jauh lebih lama daripada sebelumnya. Saya akan mengatakan mungkin tiga kali lipat dari biasanya,” kata Player di kantornya.

Player adalah presiden dan chief executive officer untuk bisnis tersebut, yang dimulai oleh ayahnya pada tahun 1952.

“Putra dan putri saya sedang berbisnis sekarang. Jadi kami sebenarnya masih memiliki tiga generasi yang bekerja karena ibu saya masih bekerja dalam bisnis dengan kami juga, ”kata Player sambil tersenyum.

Merek Queen City meluas ke tujuh toko area Charlotte dan toko online, yang menurut pemain harus dihitung sebagai lokasi lain karena meningkatnya ritel online. Dalam tujuh dekade mereka berkecimpung dalam bisnis, Player mengatakan bahwa mereka telah melihat tantangan yang adil.

“Di awal tahun 70-an, bensin mengalami kelangkaan. Tidak bisa mendapatkan bensin. Jadi, mencoba menemukan seseorang yang akan mengalokasikan bensin sehingga dia bisa menjalankan truk pengirimannya adalah penting pada saat itu. Jadi, selalu ada sesuatu yang terjadi, ”kata Player, merenungkan kenangan ayahnya menjalankan bisnis.

Tantangannya mengambil bentuk dan bentuk yang berbeda selama beberapa dekade, termasuk kekurangan bensin, suku bunga tinggi pada 1980-an dan sekarang sakit kepala akibat pandemi COVID-19.

Player mengatakan bisnis kecil dan keluarga seperti miliknya lebih mahir dalam menghadapi situasi yang berubah dengan cepat, dibandingkan dengan rantai besar. Terutama, 20 bulan terakhir, ketika pandemi mendatangkan malapetaka pada rantai pasokan, staf, dan pelanggan.

“Anda bangun dari tempat tidur karena Anda memiliki banyak keluarga yang bergantung pada bisnis kami untuk beroperasi,” kata Player.

Kemampuan untuk membuat perubahan dengan cepat membantu Player dan stafnya menjadi yang terdepan, memesan jutaan dolar peralatan tepat saat COVID-19 menyebar di Amerika Serikat. Sekarang, Pemain memuji keputusan dan investasi modal besar itu dengan membantu bisnis bertahan.

“Dua tahun lalu kami memiliki inventaris $6 juta, jadi, saat ini, kami memiliki lebih dari $20 juta inventaris yang tersedia untuk pelanggan kami di luar sana sekarang,” jelas Player.

Investasi tidak datang tanpa risiko, tetapi Player mengatakan mereka beruntung.

“Pada saat yang sama kami menginvestasikan sumber daya kami dalam lindung nilai yang diproyeksikan ini terhadap ketersediaan, Anda tahu bisnis kami juga mulai tumbuh secara dramatis. Bisnis kami juga berlipat ganda dalam 20 bulan terakhir, ”kata Player.

Uang tunai yang masuk dari peningkatan permintaan telah membantu mempertahankan bisnis dan melunasi serangan awal pemesanan produk. Mengubah perilaku pelanggan, seperti belanja online dan seluler, membuat 160 karyawannya sibuk dengan peningkatan dramatis dalam penjualan melalui telepon dan online.

“Kami telah menjadi karyawan penting melalui seluruh pandemi ini,” kata Player.

Terlepas dari perubahan perilaku konsumen, beberapa pelanggan, seperti Erica dan Gregory McCormick, masih keluar pada Black Friday 2021 untuk mencari penawaran.

“Pasti,” canda Erica McCormick.

Pasangan itu ingin memperbarui mesin cuci dan pengering yang sudah tua. Setelah mencari di rantai yang lebih besar, pasangan itu mengatakan Queen City memiliki harga yang sebanding.

“Karena penjualannya, Anda tahu, saya sedikit senang dengan harganya. Jadi, ini pertama kalinya saya benar-benar melihat,” kata McCormick.

Gregory McCormick menambahkan dia senang toko itu tidak kekurangan stok seperti rantai besar yang sudah dia kunjungi.

“Fasilitas ini sepertinya memiliki apa yang kami butuhkan, jadi kami belum benar-benar pergi ke banyak tempat,” katanya saat mereka berbelanja. Dia menyatakan masalah rantai pasokan tidak benar-benar mempengaruhi pencarian mereka untuk mesin cuci dan pengering saat mereka menyelesaikan pembelian mereka pada hari Jumat.

Pelanggan AS mungkin tidak memiliki keberuntungan yang sama di toko lain. Pesan kehabisan stok telah meningkat 172% dibandingkan dengan Januari 2020, menurut Adobe Digital Economy Index. Adobe mengatakan pakaian, barang olahraga, produk bayi dan elektronik adalah barang yang paling terpengaruh.

Kembali di Queen City, Player mengatakan Black Friday tampak berbeda tahun ini dan lebih banyak perubahan akan terjadi.

“Selama dua Black Friday terakhir, pemilihan telah menyempit, diskon telah berkurang dari perspektif dukungan pabrikan,” jelas Player.

Berkat masalah rantai pasokan plastik, microchip, dan insulasi busa, dia mengatakan harga peralatan telah meningkat 15% hingga 18% dalam 20 bulan terakhir. Dia juga mengatakan harga kemungkinan tidak akan turun setelah liburan.

“Harga di bulan Januari akan lebih tinggi dari sekarang. Jadi, sungguh, Black Friday telah benar-benar berubah menjadi Black November. Jadi kami telah berada di harga Black Friday, harga terbaik, benar-benar sejak kedua atau ketiga November, ”kata Player.

Sekali lagi, dia dan tiga anggota staf lainnya yang ditugasi melakukan pembelian untuk bisnis mencoba berpikir ke depan, membeli sebanyak yang mereka bisa untuk menjaga kenaikan harga seminimal mungkin setidaknya untuk saat ini.

“Waktunya sekarang, karena harga akan bergerak naik, Desember ke Januari. Jadi, kami membeli produk sebanyak mungkin dengan harga lebih murah, ”tambah Player.

Harga peralatan kemungkinan akan meningkat 5% hingga 10% di tahun depan, menurut Player. Dia mengatakan dia telah melihat peningkatan seperti itu di masa lalu, seperti ketika kekurangan baja tahan karat melanda industri secara tiba-tiba beberapa tahun yang lalu, tetapi ini lebih bertahap.

“Semakin lama Anda menunggu, semakin mahal harganya,” dia memperingatkan.

Artinya, ada lebih banyak pesanan pasokan untuk dilacak dan berjam-jam dihabiskan di mejanya, menjaga lampu tetap menyala di bisnis keluarga.

“Kami benar-benar beruntung, dan tim saya bekerja sangat keras untuk memastikan bahwa pelanggan kami diperhatikan,” kata Player.

Posted By : Pengeluaran SDY